Noteikumi

DISTABAS LĪGUMS UN TIEŠSAISTES VEIKALA LIETOŠANAS NOTEIKUMI

Lietotie termini

Uzņēmums – SIA REIFY, reģistrācijas numurs 40203128203, PVN numurs LV40203128203, juridiskā adrese Smilšu iela 38 - 22, Tukums, Tukuma nov., LV-3101, Latvijas Republika, e-pasts: reifypro@gmail.com, tālr. (+371) 26117101.

Interneta veikals – Uzņēmuma uzturētā vietne www.viberoom.eu , kurā var iegādāties Preces.

Noteikumi – šie distances līgumi un interneta veikala lietošanas noteikumi.

Pircējs – juridiska persona vai pilngadīga fiziska persona, kas vēlas iegādāties vai ir iegādājusies Preces.

Preces – jebkuras interneta veikalā piedāvātās preces, kuras Pircējs var pasūtīt un iegādāties.

Galvenie noteikumi

  1. Noteikumi regulē tiesiskās attiecības starp Pircēju un Uzņēmumu attiecībā uz Precēm un to piegādi. Noteikumi arī veido distances līgumu starp Pircēju un Sabiedrību kā pārdevēju.
  2. Pirkuma vai pasūtījuma veikšana nozīmē, ka Pircējs piekrīt šiem Noteikumiem.
  3. Pircēja pienākums ir sniegt precīzus un pilnīgus personas datus, kontaktinformāciju un maksājuma veidus. Pircējam nekavējoties jāinformē Uzņēmums, ja sniegtajos datos tiek pamanītas kļūdas vai ir notikušas izmaiņas. Pircējs uzņemas atbildību par sekām, kas rodas no Uzņēmumam sniegto datu neprecizitātēm vai kļūdām.
  4. Pircējs ir atbildīgs par precīzu un korektu pasūtījuma noformēšanu, nepieciešamo Preču norādīšanu, to daudzumu un specifikācijām (ja ir izvēle).

Preču piedāvājums un pasūtījums

  1. Informācija par Precēm un to cenām ir norādīta interneta veikalā pie attiecīgās Preces. Preču un piegādes cenas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī. Uzņēmums patur tiesības pēc saviem ieskatiem mainīt Preču klāstu un piedāvājumu interneta veikalā, kā arī norādītās cenas; izmaiņas neietekmē jau veiktos un apmaksātos pasūtījumus.
  2. Informācija par Preci un tās attēliem ir sagatavota informatīvos nolūkos, lai uzlabotu iepirkšanās pieredzi interneta veikalā. Preču izskats var atšķirties no attēlos redzamā (īpaši ņemot vērā krāsu attēlojumu, attēla ilustratīvo nozīmi), kā arī Prece var būt citā iepakojumā.
  3. Informācija par Precēm un to lietošanas noteikumiem ir sniegta Preces dokumentācijā (vai uz iepakojuma), un tai ir prioritāte pār interneta veikalā informatīvos nolūkos sniegto informāciju. Pirms Preces lietošanas nepieciešams iepazīties ar Precei pievienoto attiecīgo informāciju un lietošanas noteikumiem.
  4. Cenas norādītas eiro (EUR). Interneta veikals norāda Preču cenu ar iekļauto pievienotās vērtības nodokli. Visi maksājumi par Precēm tiek veikti eiro (EUR).
  5. Uzņēmums cenšas nodrošināt, lai Preču cenas vienmēr būtu precīzi norādītas; tomēr tā nevar garantēt, ka pasūtījuma laikā norādītās cenas būs pareizas, jo tiek piemērotas tajā brīdī spēkā esošās Preču cenas.
  6. Piegādes izmaksas ir norādītas atsevišķi no Preces cenas. Piegādes pakalpojumus nodrošina trešās personas (piegādes uzņēmums, pārvadātājs), ja Pircējs neizņem Preces Sabiedrības tirdzniecības (Preču izsniegšanas) vietā.
  7. Pircējs vispirms veic Preces pasūtījumu interneta veikalā, kas tiek pievienots iepirkumu grozam. Pircējam pirms pasūtījuma veikšanas ir iespēja turpināt citu Preču izvēli.
  8. Preces pasūtījuma noformēšanas un apmaksas (avansa maksājums) brīdī Pircējs uz norādīto e-pastu saņems pasūtījuma apstiprinājumu. Apstiprinājuma e-pastu var nosūtīt pirms apmaksas, ja Preču saņemšanas brīdī ir izvēlēta skaidras naudas apmaksa vai arī uzņēmums piedāvā pēcapmaksu konkrētā gadījumā.
  9. Rēķins, kas nosūtīts uz Pircēja e-pastu vai pieejams (lejupielādējams) interneta veikalā, ir sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta. Uzņēmums ir tiesīgs sagatavot elektronisku dokumentāciju Preču piegādei.
  10. Apmaksa par Precēm un to piegādi Pircējam jāveic kādā no interneta veikalā norādītajiem apmaksas veidiem, apmaksājot Uzņēmuma rēķinu.
  11. Ja interneta veikals piedāvā iespēju veikt apmaksu, saņemot Preces Sabiedrības tirdzniecības vietā, atsevišķs rēķins netiek izrakstīts. Apmaksājot Preces tirdzniecības vietā, Pircējs saņem kases čeku.
  12. Pēc tam, kad Uzņēmums ir saņēmis pilnu samaksu par Precēm un to piegādi, Uzņēmums vai piegādes uzņēmums (pārvadātājs) piegādās pasūtīto Preci uz Pircēja norādīto saņemšanas vietu. Pircējam ir saistoši izvēlētie Preču piegādes noteikumi (piemēram, darba laiks un laiks, kad Preces ir jāizņem u.c.). Izmaksas un piegādes laiks ir atkarīgs no izvēlētā piegādes veida. Piegāde netiek veikta, ja ir izvēlēta iespēja Preces saņemt Sabiedrības tirdzniecības vietā (pārdošana bez piegādes).
  13. Preču pasūtījums tiek uzskatīts par veiktu un kļūst saistošs Pircējam un Uzņēmumam ar brīdi, kad Uzņēmums ir saņēmis samaksu par Precēm un to piegādi, kā arī apstiprinājis pasūtījumu (pirkumu). Ja tiek veikts Preču pasūtījums bez piegādes, pirkums tiek uzskatīts par pabeigtu Preču saņemšanas un vienlaicīgas apmaksas brīdī.
  14. Pircējs saņems paziņojumu par Preču piegādi uz e-pastu vai tālruni, kā arī var tikt nosūtīta cita informācija, kas saistīta ar pasūtījuma izpildi un piegādi.
  15. Uzņēmums Preces izsūta Pircējam 3 darba dienu laikā – ja Preces atrodas Uzņēmuma noliktavā, vai 5 darba dienu laikā – ja Preces atrodas ražotāja (piegādātāja) noliktavā, izņemot gadījumus, ja Preču nosūtīšana kavējas. un notiek vēlāk Preču pieejamības vai piegādes uzņēmuma (pārvadātāja) darbības dēļ. Parasti piegāde ilgst līdz 5 darba dienām, taču katram konkrētajam pasūtījumam var būt atšķirīgs piegādes termiņš, kā arī nav izslēgti piegādes kavējumi (īpaši lielas piegādes uzņēmuma noslodzes gadījumā).
  16. Ja Pircējs interneta veikalam (vai interneta veikalā norādītajā elektronisko maksājumu pakalpojumu sniedzējā) ir norādījis derīgu maksājumu karti, Pircējs piekrīt, ka Sabiedrībai ir tiesības no šīs maksājumu kartes ieturēt samaksu par Precēm un piegādi. Tiek uzskatīts, ka Pircējs, sniedzot maksājumu kartes rekvizītus, ir apliecinājis, ka viņam ir likumīgas tiesības izmantot attiecīgo maksājuma veidu un veikt maksājumus ar to.

Preču piegāde

  1. Par preces piegādi var tikt iekasēta maksa atkarībā no izvēlētā piegādes veida un saņemšanas vietas. Ja attiecināms, piegādes maksa tiek norādīta pasūtījuma noformēšanas brīdī (pēc piegādes veida un vietas izvēles).
  2. Preces tiek piegādātas Latvijas Republikas, Lietuvas Republikas un Igaunijas Republikas teritorijā, kā arī teritorijās, kas norādītas interneta veikalā kā iespējamās piegādes adreses (galvenokārt Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomikas zonas valstis). Par piegādi uz citām teritorijām Pircējs var interesēties Sabiedrībā, taču Uzņēmums var izvēlēties šādu piegādi nenodrošināt.
  3. Preču piegāde notiek tikai pēc pilnas apmaksas par Precēm un to piegādi. Preču izlaišana var aizkavēties, ja Uzņēmums nav saņēmis pilnu pirkuma summu.
  4. Pircēja pienākums ir sniegt precīzu un pilnīgu informāciju par piegādes vietu pasūtījuma veikšanas brīdī (tajā skaitā ēkas sekciju, durvju kodu, stāvu, precīzu ēkas ieeju, ja ir vairākas ieejas utt.).
  5. Pārdevējs un piegādes uzņēmums (pārvadātājs, kurjers) nav atbildīgi par piegādes nesniegšanu vai kavējumiem, kas radušies Pircēja sniegtās nepilnīgas vai neprecīzas informācijas dēļ.
  6. Pircējs nevar mainīt piegādes adresi pēc Preces pasūtījuma apstiprināšanas.
  7. Pirms preces pieņemšanas Pircējam ir jāpārbauda, ​​vai prece nav bojāta (piem., transportēšanas dēļ). Ja tiek konstatēti iepakojuma bojājumi vai citas neatbilstības (piem., drupināts, slapjš u.c.), Pircējam tas jāatzīmē piegādes dokumentā (vai bezkontakta piegādes gadījumā jāinformē piegādes pakalpojumu sniedzējs) un nekavējoties jāinformē Uzņēmums, pievienojot attiecīgu iepakojuma dokumenti un fotogrāfijas, kurās redzama preces etiķete, bojātā iepakojuma vieta un preces bojājumi. Uzņēmums nevar uzņemties atbildību, ja preces bojājumi radušies transportēšanas laikā, un Pircējs Preču saņemšanas brīdī nav pareizi norādījis bojāto iepakojumu vai citas ārējās bojājuma pazīmes un par to nav savlaicīgi informējis Sabiedrību.
  8. Ja Pircējs vai Pircēja norādītā trešā persona Preces pieņem un saņem no pakomātiem, parakstīšanās uz piegādes uzņēmuma (kurjera) ierīces vai uz papīra piegādes apstiprinājuma bez atzīmēm nozīmē, ka Preces ir piegādātas nebojātā iepakojumā, ja vien norādīts citādi.
  9. Pircējam 24 (divdesmit četru) stundu laikā pēc piegādes ir jāpārbauda Preču daudzums, kvalitāte, piederumi un komplektācija, paziņojot Uzņēmumam par jebkādām neatbilstībām. Ja Pircējs nepilda šo pienākumu un noteiktajā termiņā neiesniedz Sabiedrībai pretenziju, tiek pieņemts, ka Preču daudzums, kvalitāte, piederumi un komplektācija atbilst pasūtījuma (līguma) nosacījumiem. Pircējam ir arī pienākums nekavējoties pārbaudīt un paziņot Uzņēmumam, ja Prece netiek piegādāta ar paredzētajiem piederumiem un instrukcijām.
  10. Ja pasūtījumā ir norādīta piegāde uz noteiktu adresi, Preču piegāde uz Pircēja norādīto adresi tiek uzskatīta par piegādi Pircējam neatkarīgi no tā, vai Pircējs vai kāda trešā persona, kas Preces pieņēmusi norādītajā adresē, tās faktiski saņem.
  11. Ja Uzņēmums nevar nodrošināt Pircējam pasūtīto Preci, Uzņēmumam ir tiesības ar Pircēja piekrišanu piegādāt citu Preci līdzvērtīgā vērtībā. Pretējā gadījumā Uzņēmums atmaksās Pircēja samaksāto naudu par nepiegādāto Preci. Uzņēmums patur tiesības vienpusēji atkāpties no Preču pārdošanas līguma to nepieejamības dēļ, atmaksājot Pircējam saņemto summu. Paziņojums par Sabiedrības atteikšanos no līguma tiek nosūtīts uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.
  12. Uzņēmumam ir tiesības nepiegādāt Preces (t.sk. pasūtījumu atcelšanu un rēķinu izrakstīšanu), ja Pircējs nav veicis pilnu apmaksu par Precēm un/vai to piegādi, vai ja Preču pasūtīšana ar apmaksu saņemšanas brīdī nav noņemta. noteiktajā laikā un kavējums pārsniedz 5 darba dienas. Preču piegāde pirms apmaksas neatbrīvo Pircēju no maksājuma pienākuma.
  13. Uzņēmums var atteikt Preču piegādi un vienpusēji atkāpties no Preces pirkuma līguma, ja Preces piegāde nav iespējama vai to kavē kāds ārējs iemesls, tai skaitā piegādes adreses atrašanās konflikta zonās vai paaugstināta riska zonās, noteikta transportēšana, pārvietošana, muita, vai piegādes ierobežojumi, ārkārtas situācijas, dabas katastrofas, epidēmijas, pandēmijas vai citi nepārvaramas varas apstākļi vai normatīvie nosacījumi.
  14. Ja Pircējs nav sasniedzams norādītajā norādītajā adresē vai neierodas paziņotajā laikā, vai arī, ja Pircējs noteiktajā laikā un/vai vietā neizņem Preces, Uzņēmums un piegādes uzņēmums (kurjers). nav atbildīgs par Produktu nesaņemšanu, neizgūšanu un/vai aizkavētu saņemšanu. Šādos gadījumos Pircējam par Precēm un to piegādi samaksātā summa netiek atmaksāta. Ja Pircējs vēlas veikt atkārtotu piegādi, tā tiek nodrošināta par papildus samaksu saskaņā ar interneta veikalā norādīto cenrādi.
  15. Uzņēmums nav atbildīgs par izvēlētā piegādes uzņēmuma (kurjera) un/vai saistīto piegādes pakalpojumu kavējumiem vai neprecizitātēm.
  16. Uzņēmums neuzņemas atbildību un atsakās no atbildības par Preču piegādes kavējumiem, ja Uzņēmums Preces ir savlaicīgi nosūtījis (t.sk. gadījumos, kad kavējums ir saistīts ar muitas procedūrām, starptautisko transportu u.c.).
  17. Preču nejauša bojājuma vai bojājuma risks pāriet uz Pircēju, kad Preces saņem Pircējs vai Pircēja norādītā trešā persona, kas nav Pircēja norādītais pārvadātājs (piegādes uzņēmums, kurjers). Ja Pircējs pats izvēlas piegādes uzņēmumu (pārvadātāju), šajā punktā minētais risks pāriet uz Pircēju brīdī, kad Prece tiek nodota piegādes uzņēmumam.

Citi noteikumi, kas saistīti ar produkta iegādi

  1. E-pasta sarakste, kā arī pa tālruni sniegtā informācija un saziņa Pārdevēja sociālo tīklu kontos par Preču pieejamību, rezervāciju vai iegādes nosacījumiem nav uzskatāma par Pušu vienošanos par Preces iegādi, cenu u.c. Šāds līgums tiek uzskatīts par noslēgtu, ja uz tā pamata Pārdevējs izraksta rēķinu un Pircējs ir samaksājis vai pieņēmis norādītās Preces.
  2. Ja vien interneta veikalā nav tiešas norādes par pretējo, Sabiedrībai nav pieņemami pieņemt pasūtījumus, izmantojot sociālos medijus un līdzīgas tiešsaistes saziņas platformas. Tāpat nav pieņemami, ka šie papildu tiešsaistes saziņas līdzekļi (izņemot interneta veikalu) garantē rakstiskās saziņas (tostarp tās datuma un laika) saglabāšanu.
  3. Ja Prece tiek saņemta Uzņēmuma tirdzniecības telpās, veicot apmaksu tās saņemšanas brīdī vai pēc tam, Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, jo Preces pirkums tiek veikts klātienē, un Pircējam ir tiesības iepazīties ar izvēlēto Preci un tās īpašībām pirms pirkuma un maksājuma veikšanas.
  4. Ja paredzētā Preces saņemšana notiek Uzņēmuma tirdzniecības telpās un Pircējs neierodas rezervētajā termiņā, Uzņēmumam ir tiesības atcelt pasūtījumu un atmaksāt Pircēja samaksāto naudas summu.
  5. Uzņēmums var atteikt Preču piegādi un vienpusēji atkāpties no Preces pirkuma līguma, neatmaksājot saņemto naudu, ja Pircējam tiek noteiktas sankcijas (Latvijas Republika, Apvienoto Nāciju Organizācija, Eiropas Savienība, vai citas starptautiskās organizācijas, kuru Latvija ir biedrs), vai ja Preces piegāde Pircējam pārkāptu šādas sankcijas un ierobežojumus.
  6. Pircējs patstāvīgi uzņemas pienākumu maksāt jebkādus nodokļus un nodevas, kā arī kārtot muitas formalitātes, ievešanas vai ievešanas atļaujas, ja tas nepieciešams Preču piegādei uz Pircēja norādīto adresi. Kompānija

Preču kvalitāte un komerciālā garantija

  1. Preces ražotājs ir norādīts uz preces iepakojuma.
  2. Pircējs, saņemot preci, ir atbildīgs par preču kvalitātes un drošības saglabāšanu.
  3. Pircējam ir pienākums pirms preces lietošanas iepazīties ar preču marķējumu un/vai informāciju, kas norādīta uz iepakojuma, un/vai lietošanas instrukciju.
  4. Pircējs ir atbildīgs par to, lai nepieļautu personas, kurām vecuma, fizisko īpašību vai citu iemeslu dēļ preces var nodarīt kaitējumu vai kurām ir ierobežojumi attiecīgās preces iegūšanai vai lietošanai.
  5. Juridiskā atbildība par preču atbilstību līguma noteikumiem attiecas tikai uz Pircējiem, kuri ir patērētāji (fiziskas personas, kas izsaka vēlmi iegādāties, iegādāties vai varētu iegādāties vai izmantot preces mērķiem, kas nav saistīti ar to saimniecisko vai profesionālo darbību).
  6. Patērētājam ir tiesības iesniegt Sabiedrībai pretenziju par preces neatbilstību līguma noteikumiem 2 (divu) gadu laikā no preces piegādes. Pretenzijas pieteikumu Patērētājs iesniedz Sabiedrībā divu mēnešu laikā no dienas, kad tika konstatēta preces neatbilstība līguma noteikumiem. Par piegādes dienu tiek uzskatīta diena, kad prece ir piegādāta patērētājam (saņemta no piegādātāja), ja vien nav pamatots cits datums.
  7. Par komerciālo garantiju tiek uzskatīta tikai tieša norāde, ka precei ir garantija (komercgarantija) ar konkrētiem noteikumiem. Preču vispārīgs apraksts vai vispārīga informācija par preču veidu un īpašībām netiek uzskatīta par komerciālās garantijas noteikumiem.
  8. Nododot preci remontam komercgarantijas ietvaros (ja to nodrošina ražotājs) vai līguma nosacījumu izpildei, Pircējam patstāvīgi ir jānogādā prece Sabiedrībai (ja vien piemērojamie tiesību akti vai sniegtās garantijas neuzliek piegādes pienākumu par uzņēmumu). Precēm jābūt tīrām un pilnīgā stāvoklī.
  9. Ja patērētājs neievēro kādu no ražotāja norādījumiem, viņš zaudē tiesības izmantot atteikuma tiesības un/vai izteikt pretenzijas par preces neatbilstību līguma noteikumiem.
  10. Patērētājam, iesniedzot pretenziju par preces neatbilstību līguma noteikumiem, prasības pieteikumam jāpievieno darījumu apliecinoša dokumenta kopija.
  11. Atbildība par preces neatbilstību līguma noteikumiem netiek piemērota, ja preces bojājums radies patērētāja vainas dēļ un/vai precei ir dabisks nolietojums, un/vai prece ir izmantota neparedzētiem nolūkiem. , un/vai preces ir neatbilstoši vai nepareizi uzglabātas, un/vai preces tiek izmantotas saimnieciskajā (profesionālajā) darbībā.

Atteikuma tiesības

  1. Atteikuma tiesības var izmantot tikai Pircēji, kuri ir patērētāji (fiziskas personas, kas izsaka vēlmi iegādāties, iegādāties vai varētu iegādāties vai izmantot preces vai pakalpojumus mērķiem, kas nav saistīti ar to saimniecisko vai profesionālo darbību). Patērētājs var izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no pirkuma līguma 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas (paziņojot Sabiedrībai).
  2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, precei jābūt nelietotai, nebojātai un oriģinālajā stāvoklī (ar nebojātām etiķetēm, aizsargplēvēm, iepakojumu u.c.). Patērētājs, izmantojot atteikuma tiesības, ir atbildīgs par jebkādu preces vērtības samazināšanos, ja prece ir izmantota veidā, kas nav savienojams ar labas ticības principiem, tai skaitā, izmantojot to citam mērķim, nevis īpašību noskaidrošanai. vai preču darbība.
  3. Preču izmantošana to īpašību un rakstura noskaidrošanai un pārbaudei iespējama tikai tādā apjomā, kādu to būtu iespējams izdarīt veikalā; pretējā gadījumā atteikuma tiesības nevar izmantot.
  4. Atteikuma tiesības nevar izmantot normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos, tai skaitā, bet ne tikai, ja prece izgatavota pēc patērētāja specifikācijām; preces ir skaidri personalizētas; patērētājs ir atvēris preces iepakojumu, kuru nevar atgriezt veselības un higiēnas apsvērumu dēļ; preces ātri sabojājas vai drīz beidzas to derīguma termiņš; preces savu īpašību dēļ pēc piegādes ir neatgriezeniski sajauktas ar citām lietām; pilnībā pabeigta pakalpojuma sniegšana ir uzsākta pirms atteikuma termiņa beigām.
  5. Ja patērētājs vēlas izmantot atteikuma tiesības, viņam uz Sabiedrības adresi vai e-pastu jānosūta aizpildīta atteikuma veidlapa, kurā jānorāda patērētāja vārds, uzvārds, kontaktinformācija, iegādātās preces nosaukums, preces pirkuma cena un piegādes izmaksas, patērētāja bankas konta numurs, izziņa par atteikšanos no preces iegādes. Patērētājam ir arī pienākums pievienot pirkumu apliecinošu dokumentu.
  6. Patērētājam ir pienākums piegādāt preci Sabiedrībai 14 dienu laikā pēc rakstveida atteikuma paziņojuma nosūtīšanas (ja patērētājs preci ir saņēmis). Uzņēmumam ir tiesības neatmaksāt patērētāja samaksāto summu par preci, kamēr patērētājs nav piegādājis preci Sabiedrībai. Ja patērētājs neievēro šajā punktā noteikto preču atgriešanas termiņu, atteikuma tiesības tiek zaudētas.
  7. Atteikuma tiesības nevar izmantot, pērkot:
  • seksa rotaļlietas un palīglīdzekļi, to kopšanas un uzglabāšanas piederumi;
  • smērvielas, masāžas eļļas un losjoni;
  • smaržas, kosmētika un higiēnas produkti (tostarp stimulējoši kosmētika), aizbāžņi;
  • Prezervatīvi;
  • virves un pātagas, BDSM aksesuāri ar auduma, ādas, lateksa vai silikona detaļām;
  • lateksa un vinila (PVC) gultas veļa un apģērbs;
  • zeķes, zeķbikses, tīkliņkleitas, kaķu kostīmi, bodiji, apakšveļa un apakšveļas komplekti (ja ir atvērts apakšveļas iepakojums);
  • parūkas;
  • akumulatori;
  • dāvanu kartes;
  • komplekti, kas satur augstāk minētās preces.

Lai pārliecinātos, vai varat atgriezt vai apmainīt iegādāto preci, sazinieties ar mums ŠEIT , norādot visu informāciju.


Atteikuma tiesību izmantošana (MK.255)

Patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

Patērētājs ir atvēris preces iepakojumu, kuru nevar atgriezt veselības un higiēnas apsvērumu dēļ.

Atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko klients izmantoja darījumā.

Pasūtījumu iespējams atcelt 2 stundu laikā pēc veiksmīgas apmaksas, rakstot uz epastu - reifypro@gmail.com, norādot pasūtījuma numuru vai zvanot +371 2611701.

  1. Preci vēlams atgriezt ar visu (nesabojāto) iepakojumu. Ja patērētājs nenodrošina šajā punktā noteikto preces stāvokli, atteikuma tiesības tiek zaudētas. Preču atgriešana jāveic pa pastu vai piegādi uz Uzņēmuma norādīto adresi, un atgriešanas piegādes izmaksas sedz Pircējs (patērētājs).
  2. Atteikuma gadījumā Sabiedrība atmaksā par atteikumam pakļautajām precēm samaksāto summu ne vēlāk kā 14 dienu laikā no paziņojuma par atteikuma tiesību izmantošanu, saņemot nepieciešamo informāciju par preci. Uzņēmums neatmaksā izdevumus (daļu no tiem) par preču piegādi, kas ir augstākas par standarta lētāko saņemšanas veidu, kā arī gadījumos, ja Pircējs pats ir nodrošinājis preces saņemšanu/piegādi.

Strīdu risināšana

  1. Strīdu risināšana – Sūdzības par pakalpojumu un preču iegādi iesniedziet elektroniski, nosūtot tās uz Uzņēmuma e-pasta adresi vai pasta adresi, kā norādīts Noteikumos. Sūdzība tiks izskatīta 15 darba dienu laikā no saņemšanas dienas, un atbilde tiks nosūtīta uz sūdzībā norādīto kontaktadresi.
  2. Ja sūdzība tiek uzskatīta par nepamatotu un Patērētājs, kas ir pircējs, nepiekrīt sūdzības nepamatotai atzīšanai, Patērētājam ir tiesības izmantot normatīvajos aktos paredzētās alternatīvās strīdu risināšanas iespējas, iesniedzot rakstisku iesniegumu par ārpuskopienas. tiesas strīdu izšķiršana, norādot:
    • Vārds, uzvārds, kontaktinformācija;
    • Pieteikuma iesniegšanas datums;
    • Strīda būtība, pretenzijas un to pamatojums.
  3. Informācija par ārpustiesas strīdu risināšanas iespējām un ārpustiesas strīdu risināšanas struktūrām:

Strīdu risināšanas process: http://www.ptac.gov.lv/lv/content/stridu-risinasanas-process un https://www.ptac.gov.lv/lv/ko-darit-ja-neatbilstosa-prece- ir-iegadata-no-15032022
Ārpustiesas strīdu risināšanas datu bāze: http://www.ptac.gov.lv/lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze
Saskaņā ar Regulu Nr.524/2013 ir izveidota tiešsaistes strīdu izšķiršanas platforma, un jums ir tiesības to izmantot strīdu risināšanai ar Uzņēmumu https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index .cfm?event=main.home.chooseLanguage

Privātums un datu aizsardzība

  1. Visi interneta veikalā ievadītie un/vai Uzņēmumam sniegtie Pircēja personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem un Vispārīgo datu aizsardzības regulu, nodrošinot to atbilstošu aizsardzību. Uzņēmums bez tiesiska pamata neizmanto un nedalās ar informāciju, kas iegūta no Pircēja tiešsaistē.
  2. Pircēja pienākums ir pirms Preču iegādes iepazīties ar interneta veikalā norādīto informāciju par Sabiedrības veikto personas datu apstrādi (privātuma politiku). Izmantojot interneta veikalu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar Uzņēmuma sniegto informāciju par personas datu apstrādi.
  3. Datu pārzinis Pircēja personas datu apstrādei ir Uzņēmums.
  4. Pircēja personas datu apstrādes galvenie mērķi ir Noteikumu (līguma) noslēgšana un izpilde, tai skaitā Pircēja identificēšana, Preču pasūtījumu apstrāde un saņemšana, pārdošana un piegāde, reģistrēto lietotāju funkcionalitātes nodrošināšana mājaslapā) , likumā noteikto prasību izpildei (t.sk. grāmatvedības dokumentu, piemēram, rēķinu sagatavošanai, maksājamo summu atmaksai, finansiālo un citu saistību administrēšanai), kā arī savu likumīgo tiesību īstenošanai un aizstāvēšanai. Ar atsevišķu datu subjekta piekrišanu datu apstrādes mērķis var būt arī komerciālu ziņojumu nosūtīšana.
  5. Uzņēmums noteiktos gadījumos (Pircējiem un potenciālajiem klientiem, kas ir juridiskas personas vai ar atsevišķu datu subjektu piekrišanu) var informēt Pircējus par dažādiem ar interneta veikalu un Sabiedrību saistītiem notikumiem pa e-pastu, Preču piedāvājumiem.
  6. Gadījumos, kad interneta veikala lietošanas laikā Pircējs sniedz Uzņēmumam citu fizisko personu (piemēram, personas, kas saņems Preces, vai juridisko personu pārstāvju) personas datus, Pircējs ir atbildīgs par šo datu sniegšanu. Sabiedrībai likumīgi, un Sabiedrība var tās izmantot paredzētajiem mērķiem.
  7. Uzņēmums var apstrādāt interneta veikala lietotāju personas datus apkopotā veidā statistikas nolūkos, lai analizētu un uzlabotu piedāvātos pakalpojumus un produktus.
  8. Lai iegūtu plašāku informāciju par datu apstrādes nosacījumiem un Sabiedrības privātuma politiku, noklikšķiniet [šeit] (ievietojiet saiti).

Nobeiguma noteikumi

  1. Ja Pircējs nepilda vai neatbilstoši pilda Noteikumus, pārkāpj normatīvo aktu prasības, rada zaudējumus vai kaitējumu Sabiedrībai vai trešajām personām, Sabiedrībai ir tiesības atteikt Pircējam Preču piegādi, liegt piekļuvi internetam. veikalā, un vienpusēji atcelt pasūtījumus (izbeidzot Preču pirkuma līgumus).
  2. Visas intelektuālā īpašuma tiesības, kas saistītas ar interneta veikalu un tajā ievietoto saturu, kā arī Uzņēmuma preču zīmēm un tirdzniecības nosaukumiem, pieder tikai Sabiedrībai vai noteiktiem darījumu partneriem vai ražotājiem (izplatītājiem). Uzņēmumam piederošo preču zīmju vai cita intelektuālā īpašuma izmantošana jebkādā veidā neatkarīgi no mērķa nav atļauta bez skaidras rakstiskas atļaujas.
  3. Uzņēmums nav atbildīgs par citu vietņu saturu, uz kurām vai no kurām ved saites interneta veikalā. Saites interneta veikalā ir paredzētas tikai ērtībai.
  4. Interneta veikala lietotājs piekrīt, ka saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem puses nekādā veidā nav atbildīgas (saskaņā ar līgumu, nolaidības dēļ vai citādi) par jebkādiem pārtraukumiem vai tehniskajām kļūmēm, kas var rasties, Pircējam izmantojot šo interneta veikalu.
  5. Uzņēmums negarantē interneta veikala nepārtrauktu un bez kļūdām darbību, un šī pakalpojuma sniegšanā var būt pārtraukumi, piemēram, iekārtu remonts vai apkopes darbi. Uzņēmums neatbild par zaudējumiem, kas radušies interneta veikala lietošanas rezultātā, ja vien obligātajos tiesību aktos nav noteikts citādi.
  6. Ja kāda iemesla dēļ kāds no šiem Noteikumiem nav piemērojams, kļūst nelikumīgs vai neizpildāms, tas neietekmē pārējo Noteikumu noteikumu spēkā esamību un piemērojamību. Ja obligātās juridiskās tiesības Patērētājam, kurš ir pircējs, paredz izdevīgākus noteikumus par Noteikumos norādītajiem, tad attiecīgos jautājumos puses vadās pēc attiecīgajiem normatīvajiem aktiem.
  7. Uzņēmumam ir tiesības jebkurā laikā grozīt vai papildināt šos Noteikumus. Grozītie Noteikumi stājas spēkā nekavējoties un attiecas uz visiem Preču pirkumiem, kas veikti pēc jaunās Noteikumu versijas ievietošanas interneta veikalā.
  8. Sabiedrība ir tiesīga nodot no šiem Noteikumiem izrietošās tiesības un pienākumus trešajai personai.
  9. Noteikumi un Distances pirkuma līgums ir noslēgti saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem un tiek uzskatīti par noslēgtiem un izpildītiem Latvijas Republikā. Pat ja plānotā Preču piegāde, kas tiek veikta ar piegādes uzņēmuma palīdzību, nemaina šo Noteikumu iesniegšanu Latvijas Republikas likumos.
  10. Visi strīdi, kas rodas starp Pircēju un Uzņēmumu, tiek risināti saskaņā ar Noteikumiem un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem. Ja strīda izšķiršana tiek nodota izskatīšanai tiesā, strīds tiek izšķirts Latvijas Republikas tiesās.
  11. Šie Noteikumi neierobežo Pircēja tiesības vērsties kompetentās valsts iestādēs savu tiesību aizsardzībai.
  12. Uzņēmums nav atbildīgs par saistību izpildes aizkavēšanos vai to nepildīšanu, vai cita veida nepildīšanu tādu apstākļu un šķēršļu dēļ, kas ir ārpus Sabiedrības saprātīgas kontroles, tostarp, bet ne tikai, streiki, valdības rīkojumi, militārie konflikti, karadarbība vai valsts mēroga ārkārtas situācijas, terorisma draudi vai akti